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成功的企業從來都不會落后企業內部培訓的發展
2019-12-26 09:31:48 | 內部培訓 , 培訓體系

在企業的發展中,作為企業領導者,總是很容易忽略一個細節,那就是關于企業內部的培訓,特別是對于許多中小型企業領導人來說。因為企業處于發展階段,作為企業領導人員每天都會很忙,同時內部培訓看不到直接收益,甚至很長的時間都難以體現出來。所以對于這個階段的領導人來說總是有意無意的忽略過去。

但是千里之堤毀于蟻穴,往往就是因為對于細節的輕視,才使得企業難以發展。而在這些細節方面,對于一些大型企業來說,反而更加的重視。例如華為,為了做好企業內部員工培訓,注冊建立的一所華為學校,而阿里也有自己的淘寶大學湖畔大學。

那么了解了企業內部培訓的重要性,又該怎么來搭建呢?


首先對自己企業內部現有的氛圍進行分析

例如一家德資500強的工業企業,內部學習和知識分享的氛圍特點很大可能是穩健、格式化、真心的重視、能潛下心來、愿意投入人力、物力、財力和時間等特點;而一家本土互聯網企業,學習和知識分享的氛圍特點可能是熱情高、學習意愿強烈、追求快速、富有奮斗的激情等。

只有根據現有的氛圍進行分析,才能夠在施行時被更好的接受和支持,若是就在外面盲目的引進一套成熟的體系,那么很大的可能就是這套體系會被擱置,或者磨合周期過長、丟失企業現有的特色氛圍等。


其次分析自己企業所處的業務及組織架構及發展時期

一家工業企業和一家互聯網企業,一家服務業企業和一家快消企業,顯然是有所區別的,而業務的不同,企業的崗位設置也不一樣,搭建的培訓體系也肯定是不一樣的。一家初創企業和一家成熟的企業的培訓體系搭建也肯定是不同的。


最后根據大家現有的工作流程習慣建立培訓體系

對于普遍的培訓體系包括:培訓管理體系、培訓內容體系、培訓人員體系、培訓資源硬件。例如針對管理體系,從學員的報名權限是所有員工還是某一部門員工,或者就是管理階層等,然后是否收費、費用怎么確定、需求怎么收集、怎么執行,怎么評估,供應商怎么篩選、課程怎么開發;

之后是培訓內容體系,這個部分和前面的管理體系是相呼應的,按照前面的管理流程完成需求收集部分,然后就是執行需求,等一個個需求滿足后,內容體系的框架也就漸漸清晰了。之后會發現某些需求是反復出現的(比如新員工培訓),有些是一次性的,對于反復出現的需求就可以固化下來,成為內容體系的一部分。

培訓人員體系的建設也是循序漸進的,一開始的時候很多事情可能就是一個培訓經理和一個培訓專員一起都干了,到后面組織發展壯大,需求的量增加,有些課程可能需要內部開發,慢慢就會有內訓師團隊的建設需求,隨著公司管理層的壯大,也會有領導力項目的需求,培訓的內容體系就又充實起來了。再往后,培訓需求會越來越細致,所以為了更準確的理解需求,設計項目等,就會有COE角色的介入。


補充:做好培訓體系的維護及變革

當公司業務變動很大的時候是很難有穩定的培訓體系的,甚至都很難有穩定的組織架構時,這就需要對培訓內容或其他方面做出改變,所以培訓體系是一個動態的系統。例如在前期只有兩個部門,銷售和研發,而到了后期有了推廣、財務等,所以業務新增或刪減后,培訓的內容體系顯然是要做變動的。人員體系更加充滿變數,比如內訓師的離職、轉崗等,針對這些情況要制定相應的準備方案。