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如何抓工作中的细节
2019-10-14 14:52:34 | 工作 , 细节

有人说,细节决定成败,我只认同一半。为什么呢?细节与战略目标遥相呼应才有价值,反之,有可能就是多余的。

70周年国庆阅兵有两个细节我印象深刻:一是习主席阅兵车后面有一辆空车,车牌号是1949。二是阅兵车行驶。到党旗、国旗、军旗前,习主席行注目礼(毛主席当年西苑机场阅兵,向四面战旗行了注目礼)这两个细节充分体?#33267;?#20849;产党人?#23433;?#24536;初心,牢记使命”的信仰,使人难以忘?#22330;?/span>

那么,我们在工作中如何抓细节呢?我的建议如下。

一、事前制定详细的工作计划,不打无准备备之仗。
二、对自己岗位的流程了如指掌,了然于胸。我经常说,总经理一定要非常熟悉全公司的流程;部门经理一定要非常熟悉本部门的流程;员工一定要熟悉本岗位的流程。
三、领导者应根据工作计划、运作流程检查工作的执行情况,哪些执行到位了,哪些还存在不足,并举一反三,执行到位。需要注意的是,领导者到基层检查工作,发现问题应召集相关部门负责人商讨如何改进,千万不要越级指挥,否则就乱套了。蒋介石打败仗,越级指挥是一个重要的原因。
四、?#21051;?#30561;觉前,把今天的重要工作记录在日记本上,分析一下,哪些做到位了,哪些没有做到位,如何改进。比如,营销人员拜访客户结束后,记录一下当天和客户的交流情况。以后拜访时,先看看前面的记录,在合适的情境下,你还能回忆起某年某月某日的情景,客户肯定会感动的。
综上,战略的细节决定成败,我们一定要重视这个问题。